Balcýoðlu Nakliyat ile taþýnma iþleminiz telefon operatörlerimiz ile temasa geçtiðiniz anda baþlamýþtýr. Bu yüzden sizin istek ve ihtiyaçlarýnýzý doðru tespit edip size en uygun çözümleri sunabilmek adýna bu konuda özel eðitim alarak hazýr bulunan operatörlerimiz ; çeþitli yönlendirmelerle durum deðerlendirmesi yapmanýzý saðlayacaklardýr.
Karþýlýklý güven ve anlaþma ortamý hazýr olduðunda ücretsiz expertiz hizmetimiz devreye girer ve uygun aracý, ekip sayýsýný ve uygun ödeme koþullarýný hazýrlayaran müþteri temsilcimiz, yazýlý teklifi ile kapýnýzý çalar.
Taþýnma ayrýntýlarýný ve dikkat edilmesi gereken önemli noktalarý bilginize sunarak ; taþýnmanýn planýný oluþturur ve sizin özel isteklerinizi bu plana dahil eder.
Taþýnma hizmetini þirketimizden almayý onaylamanýz halinde yazýlý olarak sözleþmeniz size sunulacak ve tüm taþýnma operasyonu bu sözleþme dahilinde devam edecektir.
Taþýnma yada gerekiyorsa ön paketleme günü, belirlenen tarih ve saatte, size, taþýnma öncesi, taþýnma esnasý ve taþýnma sonrasý tüm hizmetleri verecek olan müþteri temsilcimiz ve ekibi hazýr bulunacaklardýr.
Müþteri temsilcimiz sizin de onay verdiðiniz eþya bedeli üzerinden Güneþ Sigorta ile yapýlan ve yalnýzca araç ile nakliye esnasýnda deðil tüm taþýnma iþlemlerini kapsayan sigorta poliçesini, araç irsaliyesini ve daha önceden size bildirilen aracýn evraklarýný bilginize sunacaktýr.
Daha önceden oluþturulan plan dahilinde eþyalarýnýz çizilme ve darbeye dayanýklý ithal ambalaj malzemeleri ile hazýrlanacak, demontaj gerektiren mobilyalarýnýz uzman ekibimiz ile sökülecek, beyaz eþyalarýnýzýn tesisat iliþkileri kesilecek, kýrýlacak grubunuz özenle paketlenecek, tablolarýnýz ve deðerli aksesuarlarýnýz için özel paketleme yapýlacak, askýlý giyim eþyalarýnýz özel dolaplarýmýza ütüsü bozulmadan yerleþtirilecek ve tüm eþya kolileriniz etiketlenerek özel hazýrlanmýþ araç kasasýna nakledilecektir.
Eðer aracýnýz yok ise yeni evinize nakil esnasýnda size ve ailenize araç tahsis edilecektir.
Yeni taþýnacaðýnýz evinizin yada taþýndýðýnýz evin temizliðe ihtiyacý var ise anlaþmalý olduðumuz kurumlar aracýlýðý ile en uygun koþullarda hizmet almanýz saðlanacaktýr.
Uygun þartlar saðlanarak yeni evinizde sizin isteðiniz doðrultusunda eþyalarýnýzýn ambalajlarý açýlýr, yerleþtirilir, montaj gerektiren eþyalarýnýzýn kurumu yapýlýr, eðer tesisatlar hazýrlanmýþ ise beyaz eþyalarýnýzýn kurulumu yapýlýr, kullanýma hazýr hale getirilir ve siz istediðimiz gibi oldu diyene kadar taþýnma devam eder.
Herhangi bir aksilik durumunda hasar gören eþyalarýnýz için tutanak tutulur, belgelenir ve poliçeniz ile birlikte sigorta iþlemleriniz yapýlýr. Bu iþlemler esnasýnda da müþteri temsilcimiz yanýnýzda ve takipçi olacaktýr.